Perguntas frequentes
Reunimos as dúvidas mais comuns sobre nossos serviços, orçamentos e forma de trabalho.
Dúvidas gerais
Como solicito um orçamento?
Preencha o formulário da página de contato, envie um e-mail ou fale conosco pelo WhatsApp. Retornamos em até um dia útil.
O orçamento tem algum custo?
Não. A conversa inicial e o envio da proposta são gratuitos e sem compromisso.
Quais formas de pagamento vocês aceitam?
Trabalhamos com PIX, boleto e transferência bancária. As condições são detalhadas em cada proposta.
Vocês emitem nota fiscal?
Sim, emitimos nota fiscal de serviço para todos os projetos contratados.
Existe contrato de fidelidade?
Os serviços recorrentes, como gestão de tráfego e redes sociais, possuem prazos e condições de cancelamento descritos na proposta, sempre de forma transparente.
Vocês atendem empresas de fora do Rio de Janeiro?
Sim. Nossa sede fica no Rio de Janeiro, mas atendemos empresas de todo o Brasil de forma remota, com reuniões por videochamada.
Sobre os serviços
Quanto tempo leva para criar um site institucional?
O prazo depende do número de páginas e da disponibilidade dos conteúdos. Informamos um cronograma detalhado junto com o orçamento, antes do início do projeto.
Eu consigo atualizar o site depois de pronto?
Sim. Entregamos o site com orientações para atualizações simples e também oferecemos planos de manutenção para quem prefere delegar essa tarefa.
Qual a diferença entre site e landing page?
O site apresenta a empresa como um todo, com várias páginas. A landing page é uma página única, dedicada a uma campanha ou oferta específica.
A landing page segue as políticas das plataformas de anúncios?
Sim. Criamos páginas com informações claras sobre a empresa, políticas acessíveis e conteúdo transparente, seguindo as boas práticas exigidas pelas plataformas.
Vocês garantem resultados?
Nenhuma agência séria pode garantir posições ou números específicos, pois os resultados dependem de fatores como concorrência e orçamento. O que garantimos é um trabalho técnico, transparente e acompanhado de perto.
O valor investido em anúncios está incluso?
Não. O investimento em mídia é pago diretamente às plataformas, na conta da sua empresa. Nossa remuneração é referente à gestão das campanhas.
Preciso aprovar os posts antes da publicação?
Sim. Enviamos o calendário e as artes com antecedência para sua aprovação. Nada é publicado sem o seu aval.
Vocês respondem mensagens e comentários?
O atendimento aos comentários pode ser incluído no plano, com um roteiro de respostas definido em conjunto com sua equipe.
Em quanto tempo o SEO traz resultados?
SEO é uma estratégia de médio e longo prazo. As primeiras melhorias costumam aparecer em alguns meses, variando conforme a concorrência e a situação inicial do site.
Vocês garantem a primeira posição no Google?
Não. Nenhum profissional pode garantir posições, pois os algoritmos são controlados pelos buscadores. Trabalhamos com boas práticas e metas realistas.
Quantas propostas de logotipo recebo?
A quantidade de conceitos e rodadas de ajuste é definida na proposta comercial, de acordo com o escopo do projeto.
Os arquivos ficam comigo?
Sim. Após a conclusão e quitação do projeto, os direitos patrimoniais sobre a marca criada são transferidos para a sua empresa.
Não encontrou sua resposta?
Fale com a nossa equipe. Teremos prazer em ajudar.